Sales & Service

In diesem Geschäftsfeld fassen wir unsere Produkte zusammen, die sich auf die Entwicklung erfolgskritischer Kompetenzen von Mitarbeitern und Führungskräften sowie die Optimierung von Strukturen und Prozessen in diesen Unternehmensbereichen fokussieren.

Ausgehend von einer umfassenden Bestandsaufnahme, unserem Sales-
und Service-Audit, erstellen wir Vorgehenskonzepte, die die
entscheidenden Faktoren einer erfolgreichen Positionierung und
Aufstellung der Sales und Service Bereiche eines Unternehmens zur vollen Wirkung bringen. Wir verdeutlichen, dass eine erfolgreiche Differenzierung von Marken, Produkten oder Dienstleistungen nur durch hervorragende Beratungs-und Service-Kompetenzen sowie eine exzellente Produkt- und Preiskompetenz gelingen kann.

Eine erfolgreiche Abgrenzung zum Wettbewerb, der aus der Perspektive
von Kunden „fühlbare“ Unterschied, wird erzeugt, wenn sich die in einer Organisation handelnden Menschen mit den Werten des Unternehmens identifizieren und durch ihre besonderen Talente und ausgebildeten Fähigkeiten zentraler „emotionaler“ Bestandteil der Kaufentscheidungen ihrer Kunden werden.

Wir tragen mit unseren Beratungs- und Trainingskonzepten maßgeblich zur Entwicklung fachlicher und emotionaler Kompetenzen in Unternehmen bei. Dabei leitet uns stets der Anspruch, Mensch und Organisation zu verbinden:

GMP. The Person Side of Business

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Ihre Kontaktperson bei der GMP ist:

Carsten Hupke
Diplom-Verwaltungswirt
Telefon 0511-9844990
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Wichtige Schlüsselwörter zu diesem Thema:

Führungskraft, Strukturen, Prozesse, Produkte, Kompetenz, Sales, Service, Beratungskompetenz, Konzepte, Fähigkeiten, Servicekompetenz, Wettbewerb, Produktkompetenz, Preiskompetenz, Talente, Beratung, Training, Entwicklung, Organisation, Differenzierung von Marken, Kaufentscheidungen