{"id":167,"date":"2014-08-22T12:11:21","date_gmt":"2014-08-22T10:11:21","guid":{"rendered":"http:\/\/managementpsychologie.wordpress.com\/?p=167"},"modified":"2014-08-22T12:11:21","modified_gmt":"2014-08-22T10:11:21","slug":"umgang-mit-der-e-mail-flut-wie-schreibe-ich-gute-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/2014\/08\/22\/umgang-mit-der-e-mail-flut-wie-schreibe-ich-gute-emails\/","title":{"rendered":"Umgang mit der E-Mail Flut: Wie schreibe ich gute Emails?"},"content":{"rendered":"

CC: Re:\/Re:\/Re:\/Re: Wichtig!<\/em><\/strong> Oder: Wie schreibe ich gute Emails?<\/strong><\/p>\n

Das Schreiben von Emails ist fest in unseren Arbeitsalltag integriert. Als wichtiges Kommunikationsmedium bieten uns Emails seit vielen Jahren die M\u00f6glichkeit, schnell und grenzenlos Informationen auszutauschen. Rund 89 Millionen gesch\u00e4ftliche Emails gehen t\u00e4glich um den Globus, Tendenz steigend. Bereits in dem Artikel “6 Tipps gegen die E-Mailflut”<\/a> haben wir die Ausma\u00dfe und Auswirkungen dieser Email-Flut f\u00fcr Mitarbeiter in Unternehmen aufgezeigt und Tipps f\u00fcr den richtigen Umgang mit den zahlreichen einkommenden Emails zusammengestellt.<\/p>\n

Doch ebenso wie der Umgang mit eingehenden Emails, tr\u00e4gt das Versenden von Emails ma\u00dfgeblich zur Email-Flut bei: Wer viele Emails schreibt, bekommt auch viele Antworten. Denn es ist schon fast ein Automatismus geworden: Ein, zwei Klicks und die Email geht an die ganze Abteilung heraus. Ein langes Hin- und her zum Verschieben eines Termins und alle k\u00f6nnen mitlesen. Oft erscheint es einfach und wichtig, m\u00f6glichst viele Mitarbeiter \u00fcber Vorg\u00e4nge in der Abteilung zu informieren. H\u00e4ufig sind diese jedoch nicht f\u00fcr jeden relevant und gerade das ewige Hin- und her der Emails kann als st\u00f6rend empfunden werden. Die wichtigsten Informationen k\u00f6nnen untergehen, es kann zu Missverst\u00e4ndnissen kommen und h\u00e4ufig h\u00e4tte ein einziger Anruf mehrere Emails ersetzt.<\/p>\n

Da liegt die Frage nahe: K\u00f6nnte jeder einzelne nicht durch eine Restriktion der Emails die Email-Flut eind\u00e4mmen? Diese Frage ist mit einem klaren \u201eJa\u201c zu beantworten. Zum einen kann die Anzahl der Verfassten Emails pro Tag verringert werden und zum anderen k\u00f6nnen die \u00fcbrigen Mails so klar und aussagekr\u00e4ftig formuliert werden, dass keine Missverst\u00e4ndnisse auftreten und Nachfragen (und somit weitere Emails!) ausbleiben.<\/p>\n

Die nachfolgenden Tipps zeigen auf, was beim Formulieren guter Emails beachtet werden sollte<\/p>\n