{"id":240,"date":"2014-09-11T11:29:27","date_gmt":"2014-09-11T09:29:27","guid":{"rendered":"http:\/\/managementpsychologie.wordpress.com\/?p=240"},"modified":"2014-09-11T11:29:27","modified_gmt":"2014-09-11T09:29:27","slug":"umgang-mit-killerphrasen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/2014\/09\/11\/umgang-mit-killerphrasen\/","title":{"rendered":"Umgang mit Killerphrasen"},"content":{"rendered":"

Kennen Sie auch Killerphrasen wie zum Beispiel: “Das haben wir doch immer schon so gemacht!”, “Theoretische ist das eine gute Idee, praktisch wird das nie funktionieren”, “Das hat noch nie geklappt”, “Die aus der Abteilung xy stellen sich sowieso stur”, \u201eDas haben wir alles schon versucht!\u201c, \u201eDas ist nicht gew\u00fcnscht!\u201c, \u201eKeine Zeit…\u201c.<\/em><\/p>\n

Die Wirkung solcher Killerphrasen geben dem Begriff ihre Berechtigung. Durch solche Phrasen werden kreative Ideen geKILLT, der kreative Prozesse wird blockiert und dr\u00e4ngen den Gespr\u00e4chspartner in eine unterlegene Position.<\/p>\n

Aber was k\u00f6nnen wir dagegen tun?Wir stellen Ihnen Tipps zum konstruktiven Umgang mit Killerphrasen vor. <\/p>\n

    \n
  1. Killerphrasen zuvorkommen
    \n<\/b>Bevor Sie mit der Besprechung beginnen, erl\u00e4utern Sie, welche Wirkung Killerphrasen haben, und dass diese absolut nicht erw\u00fcnscht sind. Sobald w\u00e4hrend der Besprechung jemand mit einer Killerphrase beginnt, k\u00f6nnen Sie ihn direkt unterbrechen. “K\u00f6nnen Sie das ohne Killerphrase nochmal wiederholen?<\/em>“<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Killerphrasen ernst nehmen
      \n<\/b>Der Einwand kann durchaus berechtigt sein, nur die Formulierung l\u00e4sst du w\u00fcnschen \u00fcbrig. Bitten Sie, den Einwand nochmals zu wiederholen oder hinterfragen Sie die Phrase.
      \n<\/b>\u201eEine L\u00f6sung ist sicherlich nicht einfach, aber wir sollten m\u00f6glichst viele Ideen besprechen, bevor wir eine zu fr\u00fch als unm\u00f6glich bezeichnen.\u201c<\/em><\/li>\n
    2. Gruppe beteiligen
      \n<\/b>Fragen Sie den Rest der Gruppe, ob eine solche Beurteilung geteilt wird. Falls ja, liegt ein Diskussionsbedarf vor. Dabei k\u00f6nnen die Fragetechniken helfen, das Problem zu konkretisieren und ggf. neu zu definieren
      \n\u201eWas meinen die anderen dazu?\u201c<\/em><\/li>\n
    3. Begriffe hinterfragen durch Pr\u00e4zisionsfragen
      \n<\/b> Weitere Arbeitsschritte k\u00f6nnen genauer an das eigentliche Problem angepasst werden. Falls der Beitrag nur \u201eSabotage\u201c war, wird dies schnell durch vertiefende Fragen inhaltlicher Art deutlich.
      \n\u201eWie meinen Sie das?\u201c; \u201eIst das immer so?\u201c<\/em><\/li>\n
    4. Zun\u00e4chst konkretisieren, danach Folgen erfragen
      \n<\/b>M\u00f6glicherweise ergeben sich Ankn\u00fcpfungspunkte zur Weiterarbeit. Diese sollten Sie unbedingt beachten.
      \n<\/b>\u201eWie \u00e4u\u00dfert sich das Problem?\u201c \u201eWelche Folgen ergeben sich f\u00fcr Sie?\u201c<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

      Wichtig ist es, nicht mit Gegenwehr auf die Killerphrasen zu reagieren. Damit verh\u00e4rten sich die Fronten und der kreative Prozess kommt endg\u00fcltig zum erliegen. Versuchen Sie die Bedenken zu verstehen und gute L\u00f6sungen daf\u00fcr zu finden.<\/p>\n

      \"Wirkung<\/a>

      Wirkung von Killerphrasen<\/p><\/div>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Kennen Sie auch Killerphrasen wie zum Beispiel: “Das haben wir doch immer schon so gemacht!”, “Theoretische ist das eine gute Idee, praktisch wird das nie funktionieren”, “Das hat noch nie geklappt”, “Die aus der Abteilung xy stellen sich sowieso stur”, \u201eDas haben wir alles schon versucht!\u201c, \u201eDas ist nicht gew\u00fcnscht!\u201c, \u201eKeine Zeit…\u201c. 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