{"id":445,"date":"2014-11-06T11:44:43","date_gmt":"2014-11-06T09:44:43","guid":{"rendered":"http:\/\/managementpsychologie.wordpress.com\/?p=445"},"modified":"2014-11-06T11:44:43","modified_gmt":"2014-11-06T09:44:43","slug":"zum-gdl-streik-tipps-zur-verhandlung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/2014\/11\/06\/zum-gdl-streik-tipps-zur-verhandlung\/","title":{"rendered":"Zum GDL Streik: Tipps zur erfolgreichen Verhandlungsf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"<p>Die GDL streikt. Die Bahn steht still. Wir hoffen auf erfolgreiche Verhandlungen, damit wir als Bahnreisende in Zukunft keine weiteren Streiks bef\u00fcrchten m\u00fcssen. Dar\u00fcber hinaus w\u00fcnschen wir uns gute Verhandlungsergebnisse f\u00fcr beide Seiten.<\/p>\n<p>Daher m\u00f6chten wir Ihnen heute das bekannte Harvard-Verhandlungskonzept vorstellen. Es gibt viele erfolgreiche Verhandlungen, die dadurch einen positiven Ausgang gefunden haben- f\u00fcr beide Seiten! Das Besondere an diesem Konzept ist die Grundhaltung. Es geht darum, dass beide Seiten gewinnen sollen, nicht wie in dem Beispiel mit den beiden Schwestern und der Zitrone:<!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/managementpsychologie.files.wordpress.com\/2014\/11\/die-geschichte-mit-der-zitrone.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-large wp-image-446 aligncenter\" src=\"https:\/\/managementpsychologie.files.wordpress.com\/2014\/11\/die-geschichte-mit-der-zitrone.png?w=620\" alt=\"Die Geschichte mit der Zitrone\" width=\"620\" height=\"430\" srcset=\"https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/die-geschichte-mit-der-zitrone.png 1163w, https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/die-geschichte-mit-der-zitrone-550x382.png 550w, https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/die-geschichte-mit-der-zitrone-768x534.png 768w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Die 5 Prinzipien des Harvard-Konzeptes:<\/h2>\n<p><b>1. Trennen Sie zwischen dem Verhandlungsgegenstand und der Beziehung zwischen den Verhandlungspartnern!<\/b><\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Beziehungsprobleme erkennen und von den Sachproblemen getrennt behandeln.<\/li>\n<li>Beziehung zum Verhandlungspartner auf wechselseitiges Vertrauen, wechselseitige Akzeptanz und funktionierende Kommunikation \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<li>Beziehungsprobleme bearbeiten, bevor man mit den Sachproblemen beginnt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b>Konzentrieren Sie sich nicht auf Positionen, sondern auf Interessen!<\/b><\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die eigenen Interessen offen darlegen, ohne Position zu beziehen.<\/li>\n<li>Positionen der Gegenseite auf die dahinterliegenden Interessen hinterfragen (Wozu? Wof\u00fcr?)<\/li>\n<li>Gegebenenfalls \u00fcber \u201eVorstellungen\u201c sprechen, mit denen Interessen verwirklicht werden k\u00f6nnten, die aber nicht den Charakter von Positionen haben.<\/li>\n<li>Sich auf gemeinsame Interessen konzentrieren, Interessenkonflikte vorerst ruhen lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>3.Entwickeln Sie zuerst m\u00f6glichst viele Optionen, bewerten und entscheiden Sie erst sp\u00e4ter!<\/b><\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Kreative Fragen formulieren (offene Fragen nach L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten, die m\u00f6glichst zuerst die Interessen des Verhandlungspartners und dann die eigenen Interessen nennen).<\/li>\n<li>Sich nicht mit der erstbesten L\u00f6sung zufrieden geben, sondern nach weiteren M\u00f6glichkeiten, Modellen oder Varianten suchen (\u201eBrainstorming\u201c).<\/li>\n<li>Nach L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten suchen, die die Interessen beider Parteien ber\u00fccksichtigen, also auch den Interessen der Gegenpartei gerecht werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. <b>Durch Hinzuziehen von \u201eobjektiven Kriterien\u201c im Sinne von neutralen Beurteilungskriterien erfolgt eine L\u00f6sung!<\/b><\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Nach allgemein g\u00fcltigen Normen, Werten, Rechtsgrunds\u00e4tzen suchen, die als objektive Entscheidungskriterien verwendet werden k\u00f6nnen, weil sie:<\/li>\n<li>Von allen parteiischen Interessen der einzelnen Verhandlungspartner unabh\u00e4ngig sind,<\/li>\n<li>\u00a0F\u00fcr alle beteiligten Verhandlungspartner g\u00fcltig sind, und damit verbindlich sein k\u00f6nnten.<\/li>\n<li>Stellungnahmen im Sinne von Zustimmung oder Ablehnung so lange hinausschieben, bis das Kreativit\u00e4tspotential aller beteiligten Personen ausgesch\u00f6pft ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5. <b>Entscheiden Sie sich f\u00fcr oder gegen ein \u201eVerhandlungsergebnis durch einen Vergleich mit Ihrer besten Alternative\u201c!<\/b><\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00f6gliche Alternativen zu dem bestm\u00f6glichen Verhandlungsergebnis im Vorfeld entwickeln.<\/li>\n<li>Nur dann einer Verhandlungsl\u00f6sung zustimmen, wenn diese besser als die Alternative ist.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen, ob die andere Seite zu einer vorgeschlagenen Verhandlungsl\u00f6sung keine bessere Alternative hat.<\/li>\n<li>Nicht dem Verhandlungspartner mit der eigenen Alternative drohen, sondern diese allenfalls als eigenes Entscheidungsproblem mitteilen.<\/li>\n<li>Die zweitbeste Alternative aller Parteien als Option in die Verhandlung mit einbeziehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/managementpsychologie.files.wordpress.com\/2014\/11\/harvard-konzept2.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-453\" src=\"https:\/\/managementpsychologie.files.wordpress.com\/2014\/11\/harvard-konzept2.png?w=620\" alt=\"Harvard-konzept\" width=\"620\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/harvard-konzept2.png 1165w, https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/harvard-konzept2-550x355.png 550w, https:\/\/www.gmp-online.de\/blog-gmp\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/harvard-konzept2-768x496.png 768w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><\/p>\n<p>In diesem Sinne: erfolgreiche Verhandlungen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die GDL streikt. 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